什么樣的員工,最容易被老板提拔?
我實(shí)在太喜歡這個(gè)話題了。從老板的角度,我希望我的同事,都能對(duì)這個(gè)問題,有深刻理解。同時(shí)又希望我們的每一個(gè)讀者,都能擁有更好的職業(yè)生涯。
下面,我要和你推薦我在 2016 年讀過的一本書,前美國(guó)通用電氣公司首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇的《商業(yè)的本質(zhì)》。
韋爾奇何許人也?不僅長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)著全球最大的跨國(guó)公司美國(guó)通用集團(tuán),更一度被譽(yù)為全球最杰出的 CEO。
該書第 12 章的主題叫:走出事業(yè)低谷。
我相信這是很多人都正在經(jīng)歷或者曾經(jīng)經(jīng)歷過的事情,如何走出事業(yè)低谷?韋爾奇認(rèn)為,根本上是要拓展能力的深度和寬度,也就是可以承擔(dān)更大的責(zé)任。接著,他給了 6 條具體建議:
1. 不只是完成任務(wù),要超額完成任務(wù)。
2. 我不入地獄,誰(shuí)入地獄。
3. 腳踏實(shí)地,尋求支持者。
4. 一定要跟上最新科技。
5. 三人行必有我?guī)煛?/span>
6. 愛人者,人恒愛之。
但說句玩笑話,雖然韋爾奇很厲害,但他這 6 條建議,除了第 1 條,其他的用處都不大。
韋爾奇在書中說:
「記住,老板交給你一件任務(wù),通常情況下,對(duì)于結(jié)果如何早已心中有數(shù)。他們會(huì)認(rèn)為你將通過做出分析、提供細(xì)節(jié)或數(shù)據(jù),來肯定這個(gè)結(jié)果,這樣,他們?cè)谙蜃约旱纳纤緟R報(bào)時(shí),也能更有說服力。或者,即使你的老板心中沒有答案,他們對(duì)于這件任務(wù)的最終結(jié)果,也會(huì)有個(gè)大致概念?!?/p>
「超額完成,意味著將你在老板頭腦中的預(yù)期,升華到一個(gè)全新的水平。」
那有人要不高興了,我每天已經(jīng)加班加點(diǎn)了,你還要讓我超額完成任務(wù)?其實(shí),本質(zhì)上不是讓你做更多的工作,而是每一次都能準(zhǔn)確把握老板的預(yù)期,做到比恰到好處,再多一點(diǎn)點(diǎn)就夠了。說白了就是:
如何讓老板認(rèn)為你超額完成任務(wù)了。
我認(rèn)為只要兩步就夠了。
首先,界定工作任務(wù)。
其次,界定附加任務(wù)。
所以,決定成敗的關(guān)鍵,往往不在于工作任務(wù),而在于附加任務(wù)。
舉個(gè)例子,小明和小剛都是剛加入公司的大客戶銷售經(jīng)理。突然有一天,銷售總監(jiān)讓小明和小剛分別匯報(bào)一下各自的客戶名單以及銷售進(jìn)展。
接下來,我們按照「兩步法」來界定這項(xiàng)工作任務(wù),看看如何超額完成工作。
首先,工作任務(wù)很容易界定,那就是整理各自的客戶名單以及銷售進(jìn)展,然后匯報(bào)給銷售總監(jiān)。但我確信,如果你只理解到這一層面,無論你整理得多好,你都不會(huì)贏得老板的格外賞識(shí)。
所以,我們一起重新界定一下,這項(xiàng)工作的附加任務(wù)是什么。經(jīng)過分析后,得出這樣的結(jié)論,比客戶名單和銷售數(shù)據(jù)更重要的,是小明和小剛這段時(shí)間,對(duì)銷售工作的理解,以及對(duì)客戶市場(chǎng)的分析。比如:
1)工作以來,有沒有總結(jié)哪些方法?
比如值得向全團(tuán)隊(duì)分享學(xué)習(xí)的。
2)工作以來,有遇到哪些問題?
比如需要上級(jí)提供支持來解決的。
3)典型的客戶反饋有哪些?
包括客戶認(rèn)可的,以及期望提升的。
4)市場(chǎng)上有沒有一些有價(jià)值的信號(hào)。
包括競(jìng)品同行或者新的行業(yè)趨勢(shì)。
5)對(duì)下一步工作的初步思考。
比如下一個(gè)階段應(yīng)該重點(diǎn)做好什么。
接到同樣工作任務(wù)的小明和小剛,如果小明能夠更進(jìn)一步地,在匯報(bào)結(jié)果的基礎(chǔ)上,做好這些附加問題的分析,那在銷售總監(jiān)心里,小明毫無疑問更值得培養(yǎng)和提拔。
這些附加任務(wù)的完成難度有多大呢?其實(shí)并不大,這就是你日常工作的附帶產(chǎn)出,大多數(shù)人都能夠做到。但如果你只是按時(shí)完成規(guī)定任務(wù),你是無法領(lǐng)先其他同事的。
另外,我再講一個(gè)具體的工作場(chǎng)景。
很多新媒體編輯,都不喜歡和人交流,喜歡自己對(duì)著鍵盤工作。
比如我的同事就出現(xiàn)過這樣的情況,我說你把今天的頭條選題給我報(bào)一下,然后他就給我發(fā)來了 3 條備選文章的鏈接,沒有任何附帶說明。
這就需要我一條一條地點(diǎn)開,然后再?gòu)念^到尾判斷一下哪篇可以,如果我嚴(yán)格閱讀完的話,三篇文章需要我 1 個(gè)整塊時(shí)間。這對(duì)任何一個(gè)管理者,都是比較大的負(fù)擔(dān)。
所以,我特別希望他能附帶的一項(xiàng)內(nèi)容是:他對(duì)這三條內(nèi)容的判斷是什么。所以我都會(huì)追問一句:在你心中,哪個(gè)選題更適合頭條?
因?yàn)樗热灰呀?jīng)選擇了這 3 條作為備選,一定已經(jīng)投入了不少的時(shí)間,如果能把思考和建議說出來,那么價(jià)值就明顯更大了。
否則,我無法判斷他的能力和價(jià)值。
那也許有人會(huì)說,你這個(gè)老板怎么這么矯情啊,你就不能一次把話說完嗎?就不能把附帶任務(wù)說清楚嗎?非要我們猜嗎?
很遺憾地說,即便我能講清楚,也不會(huì)每次都說。否則,我團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和發(fā)揮空間,也就沒有了。
界定附加任務(wù)的本質(zhì),不僅關(guān)乎管理老板的評(píng)價(jià)和預(yù)期。更重要的是,附加任務(wù)能夠拓展你的能力邊界,還能證明你的培養(yǎng)價(jià)值。
以上,就是我們今天講的內(nèi)容。我們?cè)僦匦麓?lián)一下:
1. 按時(shí)完成規(guī)定任務(wù),無法讓你領(lǐng)先同事。
2. 如果你想被提拔,就要超額完成任務(wù)。
3. 超額完成任務(wù),不等于做更多工作。
4. 要學(xué)會(huì)界定工作中的附加任務(wù)。
5. 附加任務(wù)才是一個(gè)人的能力證明。