admin2016年上半年，全國GDP增速6.7%，正在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性調(diào)整的中國經(jīng)濟(jì)讓不少已獲利的企業(yè)興奮勁不再。匯率、稅收和環(huán)境壓力加重了企業(yè)成本，人才越來越貴，也讓雇主們頭疼。12月8日晚，前程無憂給135家企業(yè)頒發(fā)了“2016中國典范雇主”的頭銜。獲得榮譽的背后，有74%的雇主卻在為人力成本控制的議題而焦慮。
“從全球角度來看，中國的工資水平還是偏低的?！焙栈鶉H集團(tuán)人力高級副總裁楊韻文說。如果粗略的從國民平均收入來看，中國情況確實和發(fā)達(dá)國家存在明顯差異。去年我國人均國民總收入達(dá)到約7880美元。根據(jù)世界銀行公布的收入標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們擠進(jìn)了中等偏上收入國家，但2014年還有99個國家排在中國之前。
人才貴并非雇主們的幻覺。跟高速增長的那幾年相比，中國人口紅利在漸漸消失。勞動密集型的能源和機械行業(yè)感受明顯。被評為2016年新銳企業(yè)天合光能首席人力資源官邵陽認(rèn)為：“現(xiàn)在的人才結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化，以前行業(yè)依賴的人海戰(zhàn)術(shù)不奏效了?！彼信e了一個數(shù)據(jù)：2005年到2015年，企業(yè)人力成本上升了5倍，跟1995年比則上升了15倍。規(guī)模增長的企業(yè)銷售額增加，看起來人均銷售額是增長的，但人均利潤被壓縮了。
體現(xiàn)在招聘上，固定種類的人才需求跟不上供應(yīng)，導(dǎo)致人才價格變貴。一家跨國企業(yè)想要在美國招聘稅務(wù)人才很容易，該類人才供應(yīng)充足，市場價格合理，但在國內(nèi)想要找到優(yōu)秀的稅務(wù)人才卻很難。邵陽認(rèn)為：“在人力市場活躍的上海都如此，那么二三線城市的企業(yè)招人就更難?！?/span>
而在內(nèi)部，留住緊缺型人才也得花大力氣。在前程無憂的《2016中國典范雇主人力資源狀況報告》（后稱“報告”）里發(fā)現(xiàn)，有107位雇主稱技術(shù)骨干是企業(yè)最缺乏的人才，其次為初中級管理人才和高級管理人才。他們可以選擇留下，也可以選擇去薪酬福利更好的企業(yè)，還有不少人去創(chuàng)業(yè)。他們獲得的機會越多，企業(yè)想要留住人才的成本就高。
此次評選中，90后員工在企業(yè)中的比重和員薪酬晉升比例也成了評選典范雇主的標(biāo)準(zhǔn)。雖然年輕員工增加企業(yè)活力，但調(diào)整薪酬福利設(shè)計和培訓(xùn)方式，都需要時間和資本的支撐。
以培訓(xùn)為例，135家典范企業(yè)2016年的員工培訓(xùn)預(yù)算比上一年平均增長13.6%，增幅與2015年持平。他們的培訓(xùn)課程已經(jīng)達(dá)到了13.5萬種，比去年增加了1.46萬種。
培訓(xùn)內(nèi)容既要碎片化，還得注重體驗，玩法是越來越多了。傳統(tǒng)的E-learning系統(tǒng)轉(zhuǎn)型成Mobile learning，把培訓(xùn)課程內(nèi)容做成短視頻；給員工更多自由，比如提供6個月的工作交換（Job Swap）或者輪崗，讓年輕員工找到興趣和職業(yè)發(fā)展方向等等。
但花式培訓(xùn)方法最終產(chǎn)生效果如何？HR也無法拿出定論。前程無憂首席執(zhí)行官甄榮輝說：“我們在內(nèi)部也用移動端工具，它們不一定很快能提升效率，但年輕人進(jìn)入勞動力市場，不用肯定是不行的?！?/span>
對企業(yè)的HR來說，最大的矛盾是員工對薪酬的期待跟人力成本的兩方制衡。典范雇主們今年的平均收入漲幅達(dá)到16.1%，比去年的13.1%要高。而相比之下，員工們的工資漲幅只有8%，雖然看起來像是跑贏了今年前三季度的GDP增長，但是比去年8.6%的工資漲幅要低。在人才越來越貴的同時，薪酬增長變慢可能成為未來幾年的常態(tài)。但說服員工接受這個現(xiàn)狀卻不那么容易。
機械和能源等傳統(tǒng)行業(yè)可以用自動化來代替人工，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一些HR也想出“3-4-5”模型來解決這種困境。三位員工拿四份工資，做五個人的活，這樣員工既能對薪資滿足，企業(yè)也能提高人才效率。
招商信諾人力資源總經(jīng)理陳可分享了他們的做法。他們在內(nèi)部給客服崗位的員工提供做銷售的機會。“未來的人才可能不僅僅要有一項專長，他還需要有多項技能，這種Service to sales的方法，一方面給他們轉(zhuǎn)型提供了機會，也能夠企業(yè)創(chuàng)造更多利潤?！?/span>
企業(yè)正在做一些改變。比如給校招人才更多發(fā)展空間，然后用培訓(xùn)和內(nèi)部培養(yǎng)來降低人才花費。行業(yè)前景一片大好的互聯(lián)網(wǎng)、通信和電子類企業(yè)已經(jīng)這么干了。報告顯示，高校人才是IT行業(yè)企業(yè)技術(shù)人才的最主要來源。在機械、能源和化工類企業(yè)有自己招聘人才的方法，他們會從職業(yè)學(xué)校和高等學(xué)府雙渠道招聘人才，也減少了通過社會招聘帶來的人力成本增加的問題。
一些企業(yè)在嘗試靈活用工。“自從開放二胎政策之后，深圳產(chǎn)假能達(dá)到220天左右。不是所有的員工都需要那么多假期，我們也在想為這樣的員工設(shè)計多一點獎勵和回報?！标惪烧f。
無論是跨國企業(yè)還是本土企業(yè)，雇主們依舊認(rèn)為中國市場有著誘人的機遇。但快速增長的機會越來越少，還需要更多時間的調(diào)整和長期布局才能取得明顯成長。發(fā)展緩慢或許也不是一件壞事，雇主們能靜下心來培養(yǎng)內(nèi)部人才。甄榮輝認(rèn)為：“95后人才的創(chuàng)造性可塑性高，如何使用這些人才，發(fā)揮他們的優(yōu)勢也是關(guān)鍵?！?nbsp;
評論：靈活用工成趨勢，多技能的人才可以發(fā)揮自身長處，企業(yè)也應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展，找出適應(yīng)靈活用工的新出路。
