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課程采購者
我們常說的課程販子，也就是培訓(xùn)想到的就是請老師來上課，接到業(yè)務(wù)的需求時(shí)想到的也是課程。
在這種情況下，其貌似成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是課堂效果不錯，學(xué)員上好課后都說這個(gè)老師不錯。
為什么說貌似成功？這與我們自身的定位有關(guān)，也與未來想把公司的培訓(xùn)帶到什么樣的位置有關(guān)。如果定位是支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，幫助學(xué)員解決業(yè)務(wù)問題，想想看僅僅是采購課程可以解決的嗎？
方案采購者
開始理解解決問題拿到成果不是靠請人來講課能夠解決的，然而限于自身能力或人力的限制，無法自己設(shè)計(jì)和運(yùn)營解決方案，希望找到這個(gè)領(lǐng)域相對比較專業(yè)的提供商來幫助解決。
這時(shí)候需要理解的時(shí)，最終問題的解決還是要靠內(nèi)部。在選擇供應(yīng)商時(shí)要考察其定制化方案設(shè)計(jì)和運(yùn)營能力，畢竟每個(gè)公司的問題是不一樣的，用同樣的方案恐怕比較難以解決不同的問題。
一個(gè)大的挑戰(zhàn)就是能否靠外部力量來解決利益相關(guān)者的訴求和參與，能夠?qū)⑼獠苛α哭D(zhuǎn)化為內(nèi)部成果。
方案設(shè)計(jì)和運(yùn)營者
自己具備解決內(nèi)部問題的能力，靠專業(yè)能力挖掘業(yè)務(wù)需求、設(shè)計(jì)和運(yùn)營解決方案，并推動業(yè)務(wù)結(jié)果的達(dá)成。
和機(jī)構(gòu)合作的訴求點(diǎn)是機(jī)構(gòu)能否配合將自己的課程和老師無縫融入到整個(gè)項(xiàng)目中，將自己的產(chǎn)品變成整個(gè)方案的一部分。和培訓(xùn)師合作的訴求點(diǎn)也類似，對老師獨(dú)特優(yōu)勢的要求更高。
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者
與方案設(shè)計(jì)和運(yùn)營者相比，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)者更注重在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中留下知識資產(chǎn)，不斷積累內(nèi)部的學(xué)習(xí)能量；同時(shí)逐步形成內(nèi)部的學(xué)習(xí)產(chǎn)品體系，點(diǎn)燃更多的員工。
培訓(xùn)經(jīng)理們，想想看，你現(xiàn)在處于哪個(gè)層次？我們要走到哪個(gè)層次？
機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師們，想想看，你的客戶在哪個(gè)層次？能否幫他走到更高層次？相信這會增加雙方的價(jià)值和收益。
評論：機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師也要擅長幫助培訓(xùn)經(jīng)理積累適合該組織的學(xué)習(xí)產(chǎn)品和學(xué)習(xí)資源，幫助培訓(xùn)經(jīng)理激發(fā)學(xué)習(xí)氛圍，幫其打造內(nèi)部影響力。
