HR到底應(yīng)該具備什么樣的性格?什么樣的性格是適合做HR的?,這是很多未入行或入行不久的人經(jīng)常問的一個問題。
其實:只要你喜歡HR,你就來做吧!性格不是唯一的決定因素!
這話包含兩層意思:
● HR有很多崗位,每個崗位需要的性格特質(zhì)是不一樣的;
● 性格可以通過后天的努力去做一些“調(diào)整”!
現(xiàn)在,我們先科普一下PDP性格測試:
PDP
PDP的全稱是Professional Dyna-Metric Programs(行為特質(zhì)動態(tài)衡量系統(tǒng)),它是一個用來衡量個人的行為特質(zhì)、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統(tǒng)。
PDP根據(jù)人的天生特質(zhì),將人群分為五種類型,包括:支配型、外向型、耐心型、精確型、整合型;為了將這五種類型的個性特質(zhì)形象化,根據(jù)其各自的特點,這五類人群又分別被稱為“老虎”、“孔雀”、“考拉”、“貓頭鷹”、“變色龍”。
描述——
●雁,表現(xiàn)在公開展示團隊時
●貓頭鷹,夠眼力、夠耐力,表現(xiàn)在招聘與獵頭、挖角時
●母雞,夠親和,表現(xiàn)在關(guān)心員工生活、感受時
●熊,夠憨厚,表現(xiàn)在員工評價、出錯時被K時
●狐貍型,夠奸滑,表現(xiàn)在處理勞資問題時
狼,夠狠,表現(xiàn)在辭退違紀員工時
從崗位分類來看
1、招聘
招聘HR是必須和人打交道的,人際交往能力、溝通能力必須強,情商要高,必須具備敏銳的洞察力,能通過候選人的行為表現(xiàn)、言談舉止以及各種測試、筆試等,撥開候選人華麗的包裝,把她看得真真切切!
性格要求是:細微細膩、理性等。
從PDP來看,考拉是最合適的,當然,也不是說老虎不合適,壓力面試由老虎來主持就比較好。
2、培訓(xùn)
對于企業(yè)的培訓(xùn)師,要求要時刻充滿激情與活力,能調(diào)動受訓(xùn)人員的熱情,把培訓(xùn)氛圍戴起來。
性格必須是外向型的;
對于培訓(xùn)管理者,由于涉及訓(xùn)前的需求分析,訓(xùn)中現(xiàn)場的把控以及訓(xùn)后的總結(jié)分析,通常要求理性、思維縝密等。
從PDP來看,前者由孔雀型的人擔當,后者由貓頭鷹型的人擔當比較合適。
3、績效薪酬
從技術(shù)上看,這兩部分是最考驗HR的了,需要綜合很多信息才能制定出適合企業(yè)發(fā)展的績效體系和薪酬體系,如整個經(jīng)濟大環(huán)境、行業(yè)背景、公司戰(zhàn)略目標等。系統(tǒng)建立后,還得實施,還得涉及大量的數(shù)據(jù)分析和處理,這類人更多的是跟“事”打交道,要求善于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能力強、謹慎、計較。
從PDP來看,貓頭鷹型和老虎型更為合適,尤其是涉及核算的部分,一定不要用孔雀型的人來做,不要期望一個大孔雀能踏踏實實的做數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)處理!
4、勞動關(guān)系
現(xiàn)在員工的法律意識越來越強,企業(yè)勞動關(guān)系人員不是簡單的辦理入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)了,還需要結(jié)合勞動法和勞動合同法,完善制度和流程,填補法律空缺,萬一出現(xiàn)勞動糾紛,還得積極去應(yīng)對,通常要求外向、善溝通、謹慎、計較、苛刻、嚴肅!
從PDP來,考拉和孔雀要比貓頭鷹和老虎更合適!
從崗位層次來看
1、所有HR
所有HR,都應(yīng)該具備主動、熱情、同理心、謙和、勤奮公正,使HR自己可以在員工面前大方得體、善于溝通、賞罰公平;還要求有多疑、內(nèi)斂、理想化的一面,有助于HR在處理員工關(guān)系、招聘面試等工作中,對人對事的本質(zhì)做深入的了解,權(quán)衡各種利害關(guān)系,避免粗躁、武斷和盲目。
2、HR主管
HR主管及以上級別,工作上需要的,往往就不再是技術(shù)活兒了,他們需要處理來自企業(yè)其他部門的各種復(fù)雜局面,要在員工與公司之間尋求利益訴求平衡點,對這部分的性格要求是:靈活圓融、思辨。
3、HR總監(jiān)
做到HR總監(jiān)級別的,性格要求則是:大度、全局觀、遠見、沉穩(wěn),因為總監(jiān)需要接觸到更多的跨部門合作,需要參與公司戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。
總結(jié)
另外,HR的幾大模塊其實沒有很嚴格的性格排斥,只是,合適的性格做合適的事,效果會更好一些而已。所以,不管你是哪種性格,你都可以來做HR,選對適合自己的模塊就好了。
評論:以性格定職業(yè),只是我們擇業(yè)的手段之一。但性格有天生的部分,也有后天培養(yǎng)的部分,我們可以通過后天的培養(yǎng)適當“調(diào)整”自己的性格,盡量接近“要求”。