成功的企業(yè)令人尊敬,因為企業(yè)的成功充滿了艱辛。成功的企業(yè)幸運,是因為從成功的企業(yè)浮出水面的那一刻,就像一個出道成名的明星一樣,企業(yè)即刻開始被追捧和解讀,一時間成功企業(yè)的成功就會風靡全球。
成功企業(yè)的成功秘訣是什么
海爾應該是中國成功企業(yè)的典型代表,從海爾浮出水面的那一刻,海爾的成功便被諸多媒體和業(yè)界人士解讀,盡管那個年代互聯(lián)網(wǎng)并沒有現(xiàn)在這樣發(fā)達,但關(guān)于海爾如何成功的解讀幾乎傳遍了所有企業(yè)。同時,海爾商學院及關(guān)于解讀海爾成功的著作風行。企業(yè)界掀起一股學習海爾的浪潮,那個時候,無論是什么樣的企業(yè),大會小會,只要開會就一定會提出學習海爾。
毋庸置疑,現(xiàn)在甚至未來很長一個時期內(nèi),海爾仍然會是中國企業(yè)成功的典范。但學習海爾的企業(yè)沒有一個企業(yè)成為海爾,甚至一大部分企業(yè)還出現(xiàn)東施效顰的笑柄。而我們近期的專項研究發(fā)現(xiàn),海爾管理法目前還只有海爾自己在用,更悲哀的是,眾多以海爾為榜樣而學習的企業(yè),連“日事日畢,日清日結(jié)”這種最簡單的臺賬式管理都忘了。
海爾的管理是什么?是一種精神、是一種信念,本質(zhì)是培養(yǎng)團隊的習慣。海爾管理的本身并沒有什么高明的,更沒有什么神奇的,而我們學習海爾管理法的時候,忽略了海爾管理的本身只是一種手段,其目的是質(zhì)量和效益。諸多學習海爾管理法的企業(yè)誤把手段當目的,只是為了管理而管理。因此,海爾原點起步時期的成功邏輯是質(zhì)量與服務(wù)。
從蒙牛的“第二”戰(zhàn)略開始,便有很多擁護者開始追捧蒙牛。在經(jīng)過蒙牛的快速發(fā)展之后,便有了對《蒙牛內(nèi)幕》的追捧。一時間,蒙牛的牛式理論風行,諸如蒙牛的速度論、能力論、戰(zhàn)略論等,蒙牛成了諸多企業(yè)學習的榜樣。
歷經(jīng)風波的蒙牛,加上當前歷經(jīng)冰霜的中國乳制品行業(yè),現(xiàn)在的蒙牛讓企業(yè)有了更多的思考。如今的蒙牛已經(jīng)離開了公眾的視野,甚至想起蒙牛我們內(nèi)心還有許多不愿說出的“痛”。
當年,我們信奉蒙牛速度論,追捧“老?!钡呐J綉?zhàn)略的時候,把蒙牛的速度當成神靈,把牛式戰(zhàn)略當成法寶。可是,我們忽略了支撐蒙牛速度和牛式戰(zhàn)略的核心問題——行業(yè)機會。
眾所周知,蒙牛起步時中國乳制品行業(yè)正處于高速成長期,巨大的市場增長空間成為蒙牛速度和牛式戰(zhàn)略的內(nèi)在動力,而諸多的企業(yè)追捧蒙牛速度和牛式戰(zhàn)略忽略了蒙牛發(fā)現(xiàn)機會的戰(zhàn)略眼光。可以說,蒙牛原點起步時期的成功邏輯就是產(chǎn)業(yè)機會,就是我們通常說的,“颶風來了,豬都會飛”。
無獨有偶,洋河是中國白酒黃金十年中的成功典范。洋河的成功結(jié)束了中國白酒的“茅五劍”時代,成就了中國酒業(yè)“茅五洋”時代。洋河的成功改寫了中國白酒的“紅黃時代”,成就了“藍色經(jīng)典”時代。白酒界普遍把洋河的成功歸結(jié)為“藍色”大膽創(chuàng)新的成功,以及主導產(chǎn)品模式的成功,甚至是市場“1+1”模式的成功。更有甚者,把洋河視為革新的榜樣,白酒的另類成功。
同樣,我們也忽視了洋河崛起的產(chǎn)業(yè)背景。因為洋河2004年發(fā)力的時候,正是中國白酒產(chǎn)業(yè)高速的增長期,而產(chǎn)業(yè)的高速增長成為洋河一切成功的支點。我們必須明白,洋河和蒙牛的成功異曲同工,都是基于產(chǎn)業(yè)背景的成功,也是前提式的成功。
如果還列舉中國企業(yè)成功的典范,加多寶也是不得不說的一個企業(yè)。一罐涼茶,兩百多億的規(guī)模,這讓諸多飲料企業(yè)瞠目結(jié)舌,更讓我們對潘高壽涼茶投去異樣的目光。解讀加多寶企業(yè)成功的人,冠以品類成功、定位成功等,甚至追捧者認為,相比娃哈哈,加多寶開創(chuàng)了中國飲品行業(yè)“大品牌單品種”的模式。但是,我們忽略了讓加多寶戰(zhàn)略發(fā)力,一擲千金的魄力和動力。這種動力和魄力就是加多寶通過前期投入巨資實施的市場研究,發(fā)現(xiàn)隨著中國民眾壓力加大,生活沒有規(guī)律、熬夜應酬等問題,導致大多數(shù)人有“火”。在這一市場機會的支撐下,加多寶戰(zhàn)略性地將廣州特產(chǎn)的涼茶工業(yè)化。
我們必須明白,成者王侯敗者賊。成功的企業(yè)浮出水面,怎么看它都是成功的,并且成功的企業(yè)會有一大堆怎么說都是成功的版本。比如河北養(yǎng)元企業(yè)的六個核桃算是近幾年業(yè)界成功的新秀,便有品類創(chuàng)新的成功、定位的成功。
這個企業(yè)和河北的其他蛋白飲料企業(yè)一樣,也是從跟隨模仿露露開始,偶然發(fā)現(xiàn)了核桃蛋白飲品,剛起步的時候也是無人問津,被視為雜牌,不入流。面對這種情況,六個核桃起步是從餐飲渠道開始切入市場的,因為當時六個核桃的營銷負責人和營銷團隊大部分都是從衡水老白干過來的,當時也招不來商,流通渠道根本鋪不進去貨。他們就像操作白酒一樣,實施餐飲渠道的陳列展示并進行試飲推廣。企業(yè)把這種做法標準化,成為六個核桃的標準市場模式,也是支撐企業(yè)快速成長的核心要素。
“一好遮百丑”也是中國式的認知和評判方式。我們總是能發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)的成功,很難發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)的失敗。成功的企業(yè)都喜歡被追捧和解讀,因為成功的企業(yè)除了把這種行為當作企業(yè)的免費宣傳和推廣方式外,另一個原因就是為企業(yè)成功而付出艱辛的人,特別需要這種方式。
可以肯定地說,追捧和學習成功的企業(yè)不是壞事,但如果忽視成功企業(yè)背后的成功,即成功邏輯,一味地推崇這種企業(yè),亂了自己的方寸,就不一定是好事了。齊白石大師有一句名言:“學我者生,像我者死?!蔽覀兛释髽I(yè)成功,也必須明白,任何一個企業(yè)的成功都離不開特定的環(huán)境和條件。忽略這種特定的環(huán)境和條件,葫蘆畫瓢式的學習會誤入歧途。
研究和學習成功的企業(yè),就是研究和學習成功企業(yè)在特定環(huán)境和條件下成功的決策思維,而不是決策什么的本身。研究和學習成功的企業(yè)就是研究和學習成功企業(yè)的路徑和歷程,不是看結(jié)果。因為成功企業(yè)的結(jié)果被光環(huán)環(huán)繞,怎么看都是對的。
中國有句老話:“聽別人的話壞自己的事?!睂W習和研究成功的企業(yè)的重要價值就是堅定自己的信念,相信付出才有回報。因為“人前能顯貴,人后必遭罪”也是亙古不變的真理。