代理記賬公司(下文簡稱“代賬公司”)對會計(jì)的依賴性極其嚴(yán)重,為了追求利潤,往往一個會計(jì)要服務(wù)很多家公司。而由于經(jīng)營業(yè)務(wù)上的差異,公司所使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)存在很大差異化,所以對代賬公司來說,每當(dāng)一個會計(jì)離職,新會計(jì)需要花很長時間去熟悉所接手公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)、做賬流程等。這就間接導(dǎo)致了所謂“會計(jì)綁架代賬公司”的現(xiàn)象發(fā)生。
嘉蕓匯是一家智能財(cái)稅軟件公司。共有“蕓豆會計(jì)、蕓豆稅務(wù)、BOSS查賬”3款產(chǎn)品,整合了“智能做賬、自動生成憑證、一鍵報(bào)賬、客戶管理、薪酬管理、合同收款管理”等功能。其中蕓豆會計(jì)還采用了獨(dú)自研發(fā)的 OCR 圖像掃描技術(shù),能幫助會計(jì)快速、自動化的識別發(fā)票信息,提高做賬效率。
首先說 OCR 圖像掃描技術(shù)。傳統(tǒng)代賬公司的業(yè)務(wù)流程是,先把所有票據(jù)的票面信息錄入整理,并按業(yè)務(wù)類型單獨(dú)歸類。用計(jì)算器加總并全部記好后,再用財(cái)務(wù)軟件手動敲擊生成一個個憑證。
而憑借該公司的 OCR 圖像掃描技術(shù),會計(jì)人員只需把票據(jù)放到掃描儀中掃描,電腦中的蕓豆軟件就能自動將票面上的信息摘錄出來。注意,這里掃描出來的票據(jù)信息不是雜亂無章的文本,而是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。例如明確提取出了收款方、付款方和稅號。掃描同時,還會自動通過稅務(wù)總局發(fā)票校驗(yàn)平臺進(jìn)行增值稅發(fā)票真?zhèn)螜z測。
目前市面上有些公司也擁有 OCR 圖像掃描技術(shù),比如文通、漢王、百度等。但據(jù)嘉蕓匯CEO王科斌透露,上述公司的 OCR 技術(shù)僅能掃描增值稅發(fā)票這一種類型,況且并沒有針對財(cái)務(wù)票據(jù)進(jìn)行單獨(dú)的識別優(yōu)化,所以整體掃描識別率也較低(75%-80%)。單就掃描技術(shù)本身來說,處理票據(jù)的種類越多,其難度也越大。而蕓豆會計(jì)卻能夠掃描5萬多種專業(yè)票據(jù),比如打車票、火車票、飛機(jī)票、定額發(fā)票、不同銀行的回單等,而且可以達(dá)到較高的正確識別率。
掃描出來之后,蕓豆系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)又能根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)活動將票據(jù)分門別類,比如同樣是用餐花銷,是用于業(yè)務(wù)招待支出、還是員工聚餐福利。會計(jì)只需點(diǎn)擊一個按鈕,系統(tǒng)就能自動生成對應(yīng)的憑證。
所以使用該套軟件后,會計(jì)不再需要一張張地歸類、整理和記錄票據(jù)信息,即把其從傳統(tǒng)的記賬環(huán)節(jié)拖到了審核環(huán)節(jié),只需要校驗(yàn)業(yè)務(wù)類型的發(fā)生和機(jī)器所理解的是否相同。
而且蕓豆會計(jì)也支持無法由票據(jù)顯示的經(jīng)濟(jì)活動,比如固定資產(chǎn)管理、薪酬管理、進(jìn)銷存管理等,基本上企業(yè)核算所需要的所有業(yè)務(wù)都能做。
未來發(fā)展規(guī)劃和其它產(chǎn)品線
SaaS 類軟件的行業(yè)玩法一般是這樣的,從生產(chǎn)型工具 → 到聚合型平臺 → 最后發(fā)展為產(chǎn)業(yè)型生態(tài)。據(jù)CEO王科斌表示,嘉蕓匯還將在工具這條賽道上做至少5年時間。
其實(shí)企業(yè)老板最關(guān)注的并非賬務(wù)核算問題,更多的是在報(bào)稅、審稅環(huán)節(jié)。為解決客戶做完賬之后的申報(bào)需求,嘉蕓匯還研發(fā)了蕓豆稅務(wù)這款產(chǎn)品,根據(jù)憑證、企業(yè)過往歷史數(shù)據(jù)、票據(jù)幫助企業(yè)一鍵報(bào)稅。
此外,還有一款專門給企業(yè)老板使用的APP軟件: Boss 查賬。讓企業(yè)老板可以隨時隨地了解本公司的財(cái)務(wù)狀況、薪酬和工資報(bào)表等數(shù)據(jù)。
盈利模式
在闡述嘉蕓匯的盈利模式前,我先簡單講解下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件開發(fā)商(比如金蝶、用友)的盈利模式。首先使用該套SaaS軟件是不收取任何費(fèi)用的,但會限制客戶使用該套軟件的賬套數(shù)、賬號數(shù)、同時在線數(shù)。
但一般企業(yè)都會有2-3個賬套,甚至更多。這就在客觀上迫使企業(yè)花錢去解除賬套限制、購買更多賬套;在使用該套 SaaS 軟件的賬戶層面,首先會限制賬戶下的可用賬號數(shù),一個賬號對應(yīng)一名會計(jì),如果想增加賬號需要單獨(dú)收費(fèi);再者,還會限制多個賬號的同時在線人數(shù),比如賬戶下存在10個賬號,但是在同一時間節(jié)點(diǎn),只能4個賬號同時登陸操作軟件,余下的賬號是無法登陸的,如果想增加登陸的賬號數(shù),同樣需要單獨(dú)收費(fèi)。
推廣模式
1、直銷團(tuán)隊(duì),全國有直銷人員來進(jìn)做地推。
2、跟各個地方的代理記賬協(xié)會合作,做一些會議營銷工作,再加上還會找金蝶用友的渠道商合作 。
3、電話銷售,直接打目標(biāo)客戶的電話號碼來做銷售。
運(yùn)營難點(diǎn)
財(cái)稅類領(lǐng)域,客戶量最大、最深入人心的財(cái)務(wù)軟件,無疑是用友、金蝶。但據(jù)很多行業(yè)內(nèi)人士透露,這么多年來,這兩家財(cái)務(wù)軟件也只是把系統(tǒng) UI 升了下級,產(chǎn)品功能并沒有什么實(shí)質(zhì)性變化,只是把會計(jì)手工需要完成的操作挪到了線上。
但為什么這么些年來,產(chǎn)品勢頭仍未衰減呢?這里還要說說我無數(shù)次在文章中提到的“SaaS 工具的產(chǎn)品壁壘”。
很多人覺得,工具型產(chǎn)品是沒有什么使用壁壘的。但在我看來,其最大壁壘在于“用戶的使用習(xí)慣”,因?yàn)楹芏嗳瞬辉缸叱鲎约核?xí)慣的舒適區(qū)。我曾經(jīng)采訪過秀米創(chuàng)始人楊晶,曾有過如下一段話述:
工具產(chǎn)品一定是有壁壘的,最大的壁壘就是用戶的使用習(xí)慣。只要你產(chǎn)品本身沒有什么問題、不犯太大錯誤,就算競品擁有更多功能、使用體驗(yàn)更好,用戶也不會走。就像135編輯器、愛排版的很多老用戶,我們根本搶不走的、忠誠度很高。
所以,如何改變企業(yè)老板的使用習(xí)慣就成了各個財(cái)稅 SaaS 工具的心病!嘉蕓匯采用的模式是從代記賬公司入手,希望先提高代記賬公司們的業(yè)務(wù)效率,給他們實(shí)惠,再逐漸改變各個企業(yè)老板們的使用習(xí)慣。
寫在后面
到今天為止,我也采訪過幾家財(cái)稅類初創(chuàng)公司,比如記應(yīng)收、紅蘋果財(cái)務(wù)等。無一例外的,這些公司都想取代初級會計(jì)們的工作。如果會計(jì)們的工作只是簡單地分門別類整理票據(jù),再記錄到紙上,最后加總,那么被替代也是無可避免的。
讓我們假設(shè)這些公司所講故事都是真實(shí)的。但一些精通業(yè)務(wù)邏輯、熟悉公司流程的會計(jì)是無法被取代的。舉個例子,優(yōu)秀的會計(jì)懂得在合理合法的范圍內(nèi)幫助公司有效避稅,比如將請客吃飯這一經(jīng)濟(jì)活動歸類到員工就餐門下,可以節(jié)省不少費(fèi)用。
當(dāng)然這只是一個簡單例子,如果公司會計(jì)既有專業(yè)知識還精通公司業(yè)務(wù),可以一系列合規(guī)避稅的會計(jì),是無法被人工智能取代的。