HR,當(dāng)代職場(chǎng)中最容易被誤解的角色之一,很多人第一反應(yīng)就是HR“工作輕松且權(quán)利大”,“跟人聊天還能打發(fā)時(shí)間”,“不加班還掌握員工生死大權(quán)”……但其實(shí)HR比你們想象中的要難得多。
鋤禾日當(dāng)午,招聘好辛苦,對(duì)著PPT,一哭一上午。薪酬左右難,兩頭受氣足;面試被人鴿,忽悠不靠譜……HR有多難,看看他們?cè)?jīng)遭遇的誤解就知道了。
誤解一
“招人,不就是聊聊天就能解決的嗎?”
首先,“招人”和“招到人”之間遠(yuǎn)到滄海桑田。HR在為公司招到優(yōu)秀人才的過(guò)程中,產(chǎn)生的工作量絕對(duì)不是翻翻簡(jiǎn)歷這么簡(jiǎn)單的。
好一點(diǎn)的HR甚至?xí)g覽候選人的社交媒體,從而了解其背景及價(jià)值觀是否與本公司文化契合,有時(shí)候甚至?xí)ㄟ^(guò)各種手段找到候選人的朋友打探消息。
其次,“約面試”和“正式面試”之間可能又隔了一次次電話邀約、一聲聲抱歉和無(wú)數(shù)次爽約再加一次次失聯(lián)。
等到真正面試環(huán)節(jié),還要考慮候選人能力是否符合團(tuán)隊(duì)要求,能力是否可以發(fā)揮出來(lái),薪資要求是否在預(yù)算內(nèi)。
誤解二
“100元的預(yù)算可以收獲10000元的成效”
HR普遍有一個(gè)痛點(diǎn),就是“老板給了一百塊,想招來(lái)一千塊的人才,收獲一萬(wàn)元的成效”。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,產(chǎn)出和投入絕對(duì)是成比例的一件事,只有天降好運(yùn)才可能以小賺大。但很多老板好像意識(shí)不到這一點(diǎn),他們?cè)谡衅敢罄锪辛艘淮蠖眩薏坏靡粋€(gè)員工就能成為一支隊(duì)伍,但愿意為之付出的薪資卻又少得可憐,HR迫于無(wú)奈狂壓薪資的模樣,成功勸退了一大批面試者。
即使好不容易“騙”來(lái)了合適的員工,長(zhǎng)此以往的收入與付出不對(duì)等,跑路也會(huì)變成一件必然的事情。而到了這個(gè)時(shí)候,老板們又會(huì)將矛頭對(duì)準(zhǔn)HR,認(rèn)為招來(lái)的人抗壓能力差,這都是HR在招聘時(shí)識(shí)人不清。
誤解三
“薪資制度有問(wèn)題,都是HR沒(méi)制訂好”
在大多數(shù)人的眼里,HR是公司薪資制度的制定者,有一定的話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)員工利益一旦被侵犯,就會(huì)默認(rèn)為是制度設(shè)計(jì)者HR的問(wèn)題,會(huì)認(rèn)為他們?cè)谟绊懰约旱睦妫皇抢习濉?/span>
不同的出發(fā)角度往往會(huì)意味著二者利益點(diǎn)的相撞,而HR需要做的就是在員工、老板這兩者的需求之間,尋求一個(gè)完美的平衡點(diǎn),盡可能保證最大多數(shù)人的滿意。
誤解四
“HR是掌握著員工生殺大權(quán)的厲害角色”
很多人認(rèn)為HR掌握著員工去留問(wèn)題的決定權(quán),想招誰(shuí)就招誰(shuí)、想辭退誰(shuí)就辭退誰(shuí)。但其實(shí)HR通常只是員工去留決定的通知者。
HR在招人時(shí)要考慮各部門的項(xiàng)目需求,如果招來(lái)的人不適合或表現(xiàn)不佳上手慢,部門領(lǐng)導(dǎo)不滿意,那么HR就是那個(gè)絕對(duì)責(zé)任人?!翱纯茨阏衼?lái)的什么人”“這次招來(lái)的人不行啊”是HR們最常聽(tīng)到的話。
辭退員工的時(shí)候呢,又是HR來(lái)負(fù)責(zé)通知被辭退的員工,那么作為通知的直接告知者,HR絕對(duì)是被辭退者“念念不忘”的第一人。
除了上文提到的這些誤解, HR甚至常常遭遇“朋友讓你幫忙改簡(jiǎn)歷”等數(shù)不清的艱難時(shí)刻。
面對(duì)職場(chǎng)上這些苦水難倒、不被理解的情況,一味感慨HR難做并不能改變現(xiàn)狀,選對(duì)方式方法進(jìn)行自我提升,才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)。
求職者吐槽HR面試結(jié)束就消失,入職前后態(tài)度大轉(zhuǎn)彎;HR卻說(shuō)我好難,約你多次你不來(lái),被放鴿子是常態(tài)。