令人難忘的老板所擁有的品質(zhì)不是出現(xiàn)在紙上,而是出現(xiàn)在他所領(lǐng)導(dǎo)的每一個人的心中和腦海中。以下就是真正令人難忘的老板所擁有的八大品質(zhì):
他們相信難以置信的事情。
大多數(shù)人努力實現(xiàn)可實現(xiàn)的目標(biāo),這就是大多數(shù)目標(biāo)是增量而不是不可思議事情的原因。
令人難忘的老板期望更多,從他們自身和其他人身上向你展示如何到達(dá)那里,他們會帶著你一起去實現(xiàn)那些結(jié)果令人難以置信的事情。
他們在不穩(wěn)定和不確定中看到機(jī)會。
意想不到的問題、不可預(yù)見的路障、重大危機(jī)……大多數(shù)老板遇到這些情況會卸掉船帆,未雨綢繆希望等到暴風(fēng)雨結(jié)束后再行動。
有一些人會把危機(jī)看成機(jī)會。他們知道當(dāng)一切進(jìn)展相對順利的時候人們很難做出重大改變,即使是必要的重大改變也很難做出來。
他們知道當(dāng)一個重大客戶破產(chǎn)后重組整個銷售團(tuán)隊更容易被接受。他們知道當(dāng)一個主要競爭對手進(jìn)入市場的時候創(chuàng)造新的銷售渠道要容易得多。他們知道當(dāng)供應(yīng)流和組件中斷的時候重組制造業(yè)務(wù)會更容易。
令人難忘的老板不會把不穩(wěn)定和不確定的事情看作是障礙,而是作為一種推動劑。他們重組、改造、重新設(shè)計以安撫、激勵和激發(fā)人們——而在這過程中他們會使組織機(jī)構(gòu)更加強(qiáng)大。
他們表現(xiàn)出自己的情感。
好老板是很專業(yè)的。
令人難忘的老板都高度專業(yè),他們也是坦率的人。當(dāng)事情進(jìn)展順利的時候,他們會表現(xiàn)出真誠的興奮。他們對辛勤工作和額外的努力會表現(xiàn)出真誠的感謝。他們表現(xiàn)出真正的失望——不是對其他人,而是對他們自己。他們慶祝,他們同情,他們擔(dān)心。
簡而言之,他們也是人。而且,不像很多老板一樣,他們表現(xiàn)出好像知道這一點一樣。
專業(yè)令人欽佩。專業(yè)加上健康劑量的人性混合是令人鼓舞的。
他們保護(hù)他人免受公交車的傷害。
糟糕的老板把他們的員工扔到公交車下。好老板從來不會把他們的員工扔到公交車下。
令人難忘的老板看到公交車來會把他們的員工拉到一邊,通常員工當(dāng)時并不知道發(fā)生了什么事情,直到很久很久以后員工才會知道(如果有這樣的老板——是因為令人難忘的老板從來不試圖把功勞歸于自己)。
他們曾經(jīng)在那里,做那件事,并且仍然在做那件事。
報酬不付,過去時態(tài)。每一天都會支付報酬。對價值唯一真正的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是一個人每天做出的有形貢獻(xiàn)。
這就是無論多么令人難忘的老板在過去實現(xiàn)了什么,他們從來不會因為覺得太好而不卷起袖子弄得臟兮兮的去做“枯燥乏味的”工作原因。沒有什么工作是太過卑微的,沒有什么任務(wù)是不需要技能或者無聊的。
令人難忘的老板從不覺得自己有權(quán)力,這意味著沒有人感覺有權(quán)力——除了他們勞動的成果。
他們通過許可而不是通過權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)別人。
每個老板都有一個頭銜。這個頭銜給了他們權(quán)力去領(lǐng)導(dǎo)別人、做出決定、去組織、指導(dǎo)和訓(xùn)導(dǎo)別人。
令人難忘的老板領(lǐng)導(dǎo)別人是因為他們的員工想讓他們領(lǐng)導(dǎo)。員工們被這個人激勵和鼓舞,而不是因為頭銜。
他們通過自己的言行,讓員工們感覺他們是在和老板一起工作而不是為老板工作。很多老板甚至不承認(rèn)這兩者之間存在差別,但是令人難忘的老板承認(rèn)這種差別。
他們擁有更大的目的。
好老板為了實現(xiàn)公司的目標(biāo)而工作。
令人難忘的老板也為了實現(xiàn)公司的目標(biāo)而工作——而且他們比其他老板實現(xiàn)得更多——但他們也為了一個更大的目標(biāo)而努力:推動員工們的職業(yè)生涯發(fā)展、在社區(qū)里產(chǎn)生真正的影響、拯救苦苦掙扎的員工、在其他人之間灌輸一種自豪感和自我價值。他們不只是因為具體的成功而被人們記住,他們也會因為在更個人或私人層次上幫助別人而被人們記住。
令人難忘的老板擁有更大的目的,因為他們知道業(yè)務(wù)是個人的。
他們真正地冒險,而不是假冒險。
許多老板像很多人一樣,試圖以某種膚淺的方式去脫穎而出。也許是他們的衣服、或是他們的利益或者是他們公開展示出對流行倡議的支持。他們確實會脫穎而出,但那是因為嘶嘶聲,而不是牛排。
令人難忘的老板之所以會脫穎而出,是因為他們愿意采取不受歡迎的立場,愿意采取不受歡迎的措施,愿意接受不遵循現(xiàn)狀的不適;愿意冒險在未知的水域航行。
他們真正的冒險并不是因為冒險而保險,而是因為他們相信可能會得到的獎勵。而且他們通過自己的例子去激勵其他人,為了實現(xiàn)他們認(rèn)為可能的事情而去冒險。
令人難忘的老板總是激勵其他人去實現(xiàn)自己的夢想。