工業(yè)時代形成的傳統(tǒng)戰(zhàn)略制定方法已經(jīng)顯得笨重而過時了,現(xiàn)在我們需要的是一套簡潔輕盈的新方法。我和同事不斷地打磨和嘗試新的戰(zhàn)略范式、戰(zhàn)略流程和戰(zhàn)略工具。在和上百個客戶的驗證、交互和實踐中,我們逐漸形成了一套新的方法論和架構(gòu),我稱之為“輕戰(zhàn)略”——一套適用于不確定時代的戰(zhàn)略方法論。
輕戰(zhàn)略體系包含六部基本功和六步關(guān)鍵流程。
六部基本功
我們簡稱輕戰(zhàn)略六部功,是我們的工作方式乃至心法層面的修煉,分別是:
● 形成挑戰(zhàn)假設(shè)的思維習慣和工作方式;
● 運用群策群力的方法凝聚團隊智慧;
● 按照機會導向的思考方式和行為方式建立外向型和探索型的行為;
● 構(gòu)建模型思維的思考方式,將復雜的事物簡單化,將碎片化的邏輯提煉為形象可溝通的模型;
● 運用快速學習的方法和工具不斷打磨經(jīng)驗,實現(xiàn)迭代式成長和邊干邊學的初衷;
● 修煉一種感知當下的心法,讓我們沉浸在每一個當下的情境中,去獲取更多智慧的源泉。
六步流程
第一步,洞察變化。
我們經(jīng)常會被變化的表面現(xiàn)象所迷惑。如果不去深究背后深層原因的話,無法產(chǎn)生真正有益的洞察?;氐礁旧希c企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的機會,是那些有真正有市場需求的機會。然而,挑戰(zhàn)在于我們對那些不斷出現(xiàn)的市場信號,是否能夠敏銳地感知到,并且有效地區(qū)分這些信號到底是客戶的真實需求,還是來自市場的雜音。
第二步,明確意圖。
戰(zhàn)略意圖實際上包含兩個層面的內(nèi)容:一是我們到底要為市場和消費者創(chuàng)造什么樣的價值,我們將此稱為價值主張;二叫戰(zhàn)略愿景,它表達的是我們想成為一家什么樣的公司。
第三步,識別障礙。
有兩種基本的方法幫我們戰(zhàn)略思考:差距思考和障礙思考。差距思考,讓我們把實際業(yè)績和預先設(shè)定的業(yè)績目標相比,看到差距。障礙思考則是面向未來的,思考我們要克服前進路上的哪些障礙。
第四步,聚焦創(chuàng)新。
愛因斯坦說過,“我們不可能用產(chǎn)生問題的思維來解決那些問題”。我們需要用新的辦法,在這個過程中我們需要引入各種創(chuàng)新的思考方式,我們甚至應(yīng)該在技術(shù)上、模式上、流程上,乃至機制上進行方方面面的創(chuàng)新和突破。
第五步,培養(yǎng)能力。
組織能力這個話題相當廣闊,在輕戰(zhàn)略實施的實踐中,我們發(fā)現(xiàn)組織能力的構(gòu)建,和組織結(jié)構(gòu)、變革文化以及創(chuàng)新能力息息相關(guān)。我們需要找到關(guān)鍵的突破點、核心的創(chuàng)造價值的流程和組織結(jié)構(gòu)改變的抓手。
第六步,加快行動。
為了使得輕戰(zhàn)略所產(chǎn)出的戰(zhàn)略舉措和組織變革舉措能夠得以實施,并且產(chǎn)出我們真正期待實現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖,我們需要構(gòu)建一套敏捷高效的運營系統(tǒng)。這套系統(tǒng)包含一套精簡的流程,關(guān)鍵的實施里程碑,和將這個運營體系貫穿起來的運營會議。
評論:方法論也是要應(yīng)用到實踐里的。